Jak dokonać zwrotu?

W naszym sklepie korzystamy z usługi Szybkie Zwroty InPost, aby proces ten był dla Ciebie maksymalnie prosty – nie musisz drukować etykiet ani samodzielnie szukać punktu nadania. Wystarczy, że przygotujesz paczkę i wrzucisz ją do dowolnego Paczkomatu.

Szybki zwrot

Instrukcja zwrotu krok po kroku

Krok 1: Wejdź na stronę szybkiezwroty.pl

Przejdź na stronę szybkiezwroty.pl i wybierz z listy nasz sklep lub kliknij na link (wtedy nie trzeba będzie wybierać sklepu z listy):

Szybki zwrot Kahawa

Krok 2: Wypełnij formularz zwrotu

Uzupełnij niezbędne dane, takie jak:

  • Numer zamówienia – znajdziesz go w e-mailu potwierdzającym zakup

  • Powód zwrotu – wybierz z listy powód zwrotu

  • Gabaryt paczki – jeśli używasz oryginalnego pudełka, wybierz odpowiedni rozmiar

  • Dane kontaktowe – abyśmy mogli skontaktować się z Tobą w razie potrzeby

Krok 3: Poczekaj na kod zwrotu

Po wypełnieniu formularza otrzymasz SMS-a oraz e-mail z 9-cyfrowym kodem zwrotnym. Kod jest ważny przez 72 godziny, więc warto nadać paczkę jak najszybciej.

Krok 4: Przygotuj paczkę

Zapakuj zwracany towar w bezpieczne opakowanie (możesz użyć tego samego pudełka, w którym przyszedł zakup).

Usuń starą etykietę z pudełka, aby skanery w Paczkomacie nie pomyliły przesyłek.

Napisz odręcznie kod zwrotu na paczce – nie musisz drukować żadnej etykiety!

Krok 5: Nadaj paczkę w Paczkomacie

Udaj się do dowolnego Paczkomatu. Na ekranie:

  1. Wybierz opcję „Chcę wysłać paczkę”
  2. Wpisz otrzymany kod zwrotu lub zeskanuj kod QR z aplikacji InPost Mobile
  3. Umieść paczkę w otwartej skrytce i zamknij drzwiczki.

Gotowe! Twoja paczka trafi do nas automatycznie.